carte identité et passeport biométrique

[Jtoine09]

Bonjour à toutes et à tous
je ne me présente pas, puisqu'on me connait ( Ariège)
j'ai besoin de l'aide de personnes compétentes en la matière
mon épouse ukrainienne, née en Russie , avec un passeport ukrainien , a le nom de son ex-mari, comme beaucoup de femme de l'Est.
Ici en France, son titre de séjour, sa carte vitale, et l'administration , la connaissent sous son nom de jeune fille ( épouse de Mr).
Donc elle avait demandé en avril 2018 dans sa ville (Soumy) un certificat ( de naissance ou je ne sais plus) pour pouvoir changer et reprendre son nom de jeune fille et refaire sa carte d'identité( anciennement passeport national) et son passeport biométrique.
Cette demande au travers de la police de la ville devait transiter par Moscou, puis à son village natal en Russie (qui est près le la frontière russe), car elle n'a pas le droit de se déplacer ni de le demander directement.
Ce certificat n'est valable que trois mois.
Elle est repartie en aout de cette année, et ce certificat n'est toujours pas arrivé, donc elle est bloqué en Ukraine, car pas de certificat: pas de passeport.
Son billet d'avion est foutu pour le 30 sept, car un nom sur le passeport et billet, et un autre nom( de jeune fille) sur la carte de séjour.
Ici à la préfecture de l'Ariège, ils ne peuvent rien faire , seulement qu'il parait que deux femmes dans le même cas, ont réussi à avoir leurs passeport avec l'acte de naissance russe et acte de divorce ukrainien, sans problème en Ukraine.
Elle est allée voir un autre organisme à Soumy, qui pense-t-elle a envoyé un email à Moscou, et impossible même en faisant un "geste" à l'employée d'accélérer la procédure.
Comment peut-on faire ??

merci de votre aide, et un salut à Kriss, même si je n'écris pas sur le forum, je vous lis tous les jours ( sauf le WD car il n'y a personne )
Antoine

[Matt]

Pas vraiment de réponse.
Et comme ça doit passer par la Russie et connaissant les mauvaises relations entre les deux pays actuellement . . . 
Tu parles de carte vitale, vous êtes marié? 

PS: j'ai déplacé le sujet ici qui est plus approprié dans "administration". 

[benoit77]

Bonjour à toutes et à tous
je ne me présente pas, puisqu'on me connait ( Ariège)
j'ai besoin de l'aide de personnes compétentes en la matière = compétente ici !! c'est mal barré
mon épouse ukrainienne, née en Russie , avec un passeport ukrainien , a le nom de son ex-mari, comme beaucoup de femme de l'Est. = oui classique
Ici en France, son titre de séjour, sa carte vitale, et l'administration , la connaissent sous son nom de jeune fille ( épouse de Mr). = marié en france ou en ukraine ?
Donc elle avait demandé en avril 2018 dans sa ville (Soumy) un certificat ( de naissance ou je ne sais plus) pour pouvoir changer et reprendre son nom de jeune fille et refaire sa carte d'identité( anciennement passeport national) et son passeport biométrique. = c'est à faire avant que la dame se remarie pour faire simple
Cette demande au travers de la police de la ville devait transiter par Moscou, puis à son village natal en Russie (qui est près le la frontière russe), car elle n'a pas le droit de se déplacer ni de le demander directement.
Ce certificat n'est valable que trois mois.
Elle est repartie en aout de cette année, et ce certificat n'est toujours pas arrivé, donc elle est bloqué en Ukraine, car pas de certificat: pas de passeport. = elle a plus de passeport international?
Son billet d'avion est foutu pour le 30 sept, car un nom sur le passeport et billet, et un autre nom( de jeune fille) sur la carte de séjour. Passeport ukrainien + billet au même nom font qu'elle doit pouvoir revenir en tant que touriste.
Ici à la préfecture de l'Ariège, ils ne peuvent rien faire , seulement qu'il parait que deux femmes dans le même cas, ont réussi à avoir leurs passeport avec l'acte de naissance russe et acte de divorce ukrainien, sans problème en Ukraine.
Elle est allée voir un autre organisme à Soumy, qui pense-t-elle a envoyé un email à Moscou, et impossible même en faisant un "geste" à l'employée d'accélérer la procédure.
Comment peut-on faire ??

merci de votre aide, et un salut à Kriss, même si je n'écris pas sur le forum, je vous lis tous les jours ( sauf le WD car il n'y a personne )
Antoine

Ma femme est dans un cas similaire mais circule et voyage en france et en ukraine depuis 2002 avec une copie d'un certificat d'un traducteur français assermenté de la cour d'appel de paris expliquant le changement de nom jeune fille puis première noce Ukraine puis seconde noce ( france) . impératif car plusieurs fois ce simple document à simplifier nos démarches.
Sinon l'idéal pour les dames d’Ukraine divorcée est de changer leur papier avant de se remarier hors ukraine .

[Jtoine09]

pour Matt:
oui, comme j'ai écrit " mon épouse", nous sommes mariés depuis plus d'un an, ici en Ariège, et comme tu dis, avec les problèmes actuels Russie-Ukraine  , ça risque d'être long ou jamais

merci Benoit , mais ici la préfecture ne veut rien savoir, et ne veut pas faire de papiers, à devenir fous.
maintenant elle devra attendre 3 mois avant de revenir, puisque son visa expirait le 16/08 , donc 3 mois tous les 6 mois. quelle merde !!!
j'espère qu'elle recevra ce document assez vite et pourra refaire son passeport.
comme tu dis, elle aurait du le faire avant le mariage, mais si l'on savait tout !!!

elle aurait du grimper par les balcons au 4° étage pour sauver un gamin, elle aurait eu tout de suite les papiers et la nationalité française

merci pour vos réponses
à ++
Antoine

[Matt]

pour Matt:
oui, comme j'ai écrit " mon épouse", nous sommes mariés depuis plus d'un an, ici en Ariège, et comme tu dis, avec les problèmes actuels Russie-Ukraine  , ça risque d'être long ou jamais
. . .
merci pour vos réponses
à ++
Antoine

Pas du tout, au contraire, le fait d'être marié devrait simplifier les choses.

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